5 consejos para crear un dashboard eficaz de Marketing Online - Sharpa Marketing ·
En los últimos años, la medición y visualización de los resultados de la actividad de Marketing Online se ha convertido en uno de los temas más relevantes para las marcas. El amplio abanico de opciones y fuentes de información que hay disponibles a través de las herramientas online, hacen que se trate de un ámbito tan interesante como desbordante, en muchos casos. Por ello, tener una herramienta, como un dashboard, que sea capaz de condensar y mostrar la información más importante de una forma clara y sencilla, tiene un gran valor.
El dashboard de Marketing Online es, por lo tanto, una herramienta muy útil para poder hacer una evaluación diaria de un proyecto y un seguimiento de cómo está evolucionando. A la vez, puede servir como punto de partida para ver si se están cumpliendo o no los objetivos y, en este segundo caso, hacer los cambios necesarios para conseguirlo.
Aunque muchas veces se plantee como una tarea sencilla, no lo es y es muy importante hacerlo de forma óptima para que sea rentable. Estos son algunos consejos que son esenciales para poder crear un dashboard eficaz de Marketing Online.
Existen infinitos modelos de dashboard que pueden encajar con un negocio, pero para que este cuadro de mandos sea lo más eficaz posible, es importante personalizarlo mediante la definición de los objetivos del mismo de forma clara y concisa.
Es evidente que no es lo mismo un dashboard para un CEO de una compañía, que un dashboard para un director de marketing. Tampoco lo será la información a incluir en cada caso. Pensar así también ayudará a definir el nivel de profundización que necesitan los datos.
Aunque parezca una cosa de sentido común, es importante tener en cuenta el orden en el que se colocan los datos y la información, para asegurar que se pueda leer y comprender de forma correcta. Así, lo más importante estará situado en la parte superior izquierda y avanzará de forma descendiente hacia la derecha.
Este mismo orden es el que se debe seguir también a la hora de estructurar la información. Además, es crucial tener en cuenta que la información debe ser accesible y digerible, teniendo que estructurarla de manera clara y concisa.
Como hemos comentado anteriormente, la persona que lee el dashboard debe poder identificar de forma fácil y rápida la información de más interés. Por ello, construir un dashboard con un exceso de información, puede ser contraproducente. El objetivo, en este aspecto, debe ser el de mostrar la información más relevante de una forma muy clara.
Es importante que los elementos estéticos que componen el dashboard aporten valor al conjunto y no actúen como elementos de distracción. Por otro lado, optar por una opción de presentación demasiado sobria puede deslucir el resultado. Por ello, es importante encontrar el punto de equilibrio en el que consigamos elaborar un diseño atractivo pero que no juegue en contra de la legibilidad y practicidad del documento.
A modo de conclusión, es importante insistir en la idea de que todo dashboard o cuadro de mandos debe partir de unos objetivos que han sido previamente definidos. A su vez, es importante tener en cuenta los puntos comentados anteriormente, para conseguir un resultado completo y eficaz que nos permita ir conociendo y optimizando nuestra actividad.
Imagen vía Mitchel Boot
